Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 6000 speed và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
6000 speed Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trên trình duyệt hoặc điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và xử lý trong thời gian hợp lý.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email liên hệ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi đúng địa chỉ bạn đã đăng ký.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 6000 speed xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu cụ thể.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng, không vượt ra ngoài đó.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email đã đăng ký. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được giữ một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã định.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản qua OTP, kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản kịp thời.